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国家质检总局接连发出电脑产品召回公告

时间:2016-02-19 15:34:38  来源:东南新闻网  作者:编辑  分类:消费新闻

1月28日,国家质检总局一口气发布了3则与电脑产品相关的召回公告。涉及的产品分别是东芝笔记本电脑电池、富士通笔记本电脑电池组,以及微软Surface系列产品的交流电源线。

东芝笔记本电脑电池

东芝电脑网络(上海)有限公司自2016年1月28日起,召回部分从日本进口的东芝笔记本电脑电池。据该公司统计,中国内地受影响的电池数量为1090块。

召回原因:本次召回范围内的电池, 由于电芯材料中混入了不恰当的材料(铁),在电池充放电的过程中可能会造成短路,存在过热隐患,可能会造成燃烧的风险。

处理方式:对于召回范围内的电池,东芝公司将免费为用户更换一块符合要求的电池。用户可登录官网(pc.toshiba.com.cn)查看使用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(400-820-2048)了解具体情况。

富士通笔记本电脑电池组

富士通(中国)信息系统有限公司自2016年1月28日起,召回部分从日本进口的笔记本电脑电池组。据该公司统计,中国内地受影响电池组的数量为30个。

召回原因:本次召回范围内电池组在生产过程中,由于焊接飞溅物(导电粒子)非正常地掉入电池组中,在使用过程中,此导电粒子发生移动,在充放电过程中,会造成壳体与封口板之间短路,最终导致热失控现象,在某些情况下可能点燃并导致起火。

处理方式:富士通公司将对缺陷电池组采取免费更换措施。用户可以登录富士通官网查看使用的电池组是否为受影响的产品,或拨打富士通热线电话400-820-8387(服务时间:周一至周六08:30-20:30,周日08:30-17:30 )获取召回的相关信息。

微软Surface系列平板电脑交流电源线

微软(中国)有限公司近日正式启动召回计划,召回进口的Surface Pro、Surface Pro2及2015年7月15日之前售出的Surface pro3平板电脑配备的交流电源线。据该公司统计,在中国内地涉及约32万根。

召回原因:本次召回范围内的交流电源线如在使用时过度弯曲或过紧缠绕,可能会导致过热现象,存在安全风险。更换后的交流电源线加强了与电源适配器接头的连接,因此能够减少因消费者过度弯曲或过紧缠绕交流电源线而造成的损坏。

处理方式:微软公司将为相关产品免费更换新的交流电源线。消费者可登录网站(www.surface.com/powercord)进行登记,或通过热线400-120-3549咨询相关事宜。

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