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保障线上金融服务 开设免费问诊平台

时间:2020-02-17 12:15:35  来源:东南新闻网  作者:编辑  分类:健康新闻

光大银行厦门分行发挥业务优势助力疫情防控

自疫情发生以来,光大银行厦门分行将打赢疫情防控阻击战作为当前最大的政治任务和首要工作,分行上下高度重视、迅速反应,按照相关要求及时安排、有力部署,保障线上金融服务,齐心协力打赢疫情防控阻击战。

免费在线问诊 降低感染风险  控制交叉传染是阻断病毒传播的关键一环。为减轻线下就诊压力,方便市民足不出户寻医问诊,该行联同微医集团在分行公众号开通“新型冠状病毒感染的肺炎实时求助平台”。

据悉,该平台集结了全国万余名专家,在线提供免费问诊服务。平台具有远程、专业、便捷、高效等特点,在疫情期间能有效分流患者,为疫情地区减负,降低患者前往医院就诊出现交叉感染的风险。

发挥线上优势 客户足不出户  光大银行厦门分行在特殊时期发挥线上业务的便捷优势,力所能及做好服务,引导客户自助办理。通过非接触方式为客户的转账汇款、理财投资、生活缴费等金融及生活需求提供线上支持和电话问询,让客户足不出户就能办理相关金融业务。  与此同时,光大银行厦门分行还开通了线上专用捐款通道,相应减免对外转账手续费,个人客户通过个人网银、手机银行的转账交易、捐款免收手续费。企业客户通过企业网银向中国红十字会等慈善机构或疫区专用汇划捐款均免收手续费。疫情期间,该行通过线上方式处理业务16.51万笔,金额13190.39万元。

保障“云缴费” 稳定通畅运行  光大银行对“云缴费”业务实施24小时监控,特别是保证重点地区水、电、燃气等主要生活缴费线上通道稳定畅通,客户足不出户就能完成各类缴费,最大限度降低居民出行的风险,全面助力打赢防疫阻击战。

疫情期间,光大银行厦门分行完成全市生活缴费3.96万笔,金额350.21万元。下一步,该行将坚定不移把党中央各项决策部署落到实处,以有力的金融支持和服务,助力打赢疫情防控阻击战。

【链接】  线上问诊 实时救助  依法科学防控,及时诊疗救治,保障人民群众生命健康安全。在疫情防控的关键时期,光大银行厦门分行携手微医上线“新型冠状病毒感染的肺炎实时救助平台”,集结全国专业医生为厦门广大市民提供线上免费问诊服务,齐心协力防控疫情。

微信搜索并关注“中国光大银行厦门分行”微信公众号,点击下方“惠服务-抗击疫情”即可登录平台。

据悉,该平台将为您提供远程医生问诊、实时疫情动态、疫情防控知识服务,目前已有15000余名来自三甲医院为主的呼吸科、感染科、内科专家加入到本次行动中。

在防疫专区,有全国专业医生7×24小时在线免费义诊,3分钟内快速回复,有效减轻线下就诊压力。

在疫情动态专区,您可以实时更新各地动态,足不出户了解全国“战疫”态势。

在疫情防御专区,将为您分享最新的新型冠状病毒感染的肺炎预防资讯。

扫二维码关注光大银行厦门分行  (来源:海峡网综合)

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